退款政策

商品鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有 7 天商品鑑賞期（7 天含假日）。

如有退貨需求，請於收到商品 7 天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

退換貨須知

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整或發票配件不齊者。

客服專線：02-22315678

售後維修與保固說明

您好，關於商品維修與保固說明如下：

目前僅 DJI（大疆）與 Insta360 為台灣代理商品，可由台灣代理商提供維修與保固服務。

其餘商品（包含穿越機與相關零組件）皆屬非台灣代理商品，我們為經銷商角色。

若商品發生故障或需維修，需由客戶自行負擔寄送至原廠（大陸）的來回運費及可能產生之關稅費用。

我們會全程協助您追蹤維修進度與對接原廠，讓您掌握最新狀況。

如需進一步協助，請提供您的訂單資訊，謝謝 🙏